Solicita la devolución de los artículos por WhatsApp a este teléfono: 613 18 11 37.
Si quieres la devolución monetaria: ¡Tienes 48h para avisarnos desde que te llega el paquete a tu domicilio!. De esta manera se te devolvería el dinero menos los portes de ida y vuelta (11,95€). Si te quedas la prenda el porte es totalmente GRATUITO para pedidos de más de 60€
Cualquier devolución se podría realizar en un plazo máximo de 14 días desde que se recibe el pedido.
Si devuelves el vestido que has comprado online en alguna de nuestras TIENDA FÍSICA se te haría un vale canjeable (menos el porte de ida 5,95€) con la validez de un año a canjear en nuestra WEB o nuestras tiendas.
¡IMPORTANTE!
Es imprescindible que los artículos estén en las mismas condiciones que cuando los recibiste, con su etiqueta y por supuesto SIN USO. ¡No tires el embalaje en el que viene hasta que no estés seguro/a de quedarte con la prenda!
No aceptaremos devoluciones a portes debidos o a contrareembolso.
Una vez recibido el paquete se comprobará el estado de los productos y una vez comprobado que están en perfecto estado se procederá al reembolso monetario o al vale canjeable.
El plazo de reembolso monetario oscila entre 7 a 15 días laborables